Historire de success: Parmalat (Lactalis Group)

PARMALAT
(Gruppo Lactalis)

Le Groupe Parmalat est l'un des leaders mondiaux dans la production et la distribution de lait et de ses dérivés (yaourts, produits laitiers pour la cuisine, desserts et fromages) ainsi que de boissons à base de fruits.

Le Groupe a généré des revenus de plus de 6,6 milliards d’euros en 2017, est présent directement dans 24 pays et compte 93 sites de production. Parmalat a une forte tradition d’innovation et développe des produits à forte valeur ajoutée pour améliorer l’alimentation de ses consommateurs. Les marques mondiales du Groupe sont Parmalat pour le lait et ses dérivés, et Santàl pour les boissons à base de fruits.

Parmalat S.p.A. est contrôlée par le Groupe Lactalis depuis le 15 juillet 2011.

parmalat_stabilimento
Video
Daniele Ferrari, Responsable de l'Automatisation Industrielle du Groupe Parmalat, explique les raisons de la solide collaboration avec Bardiani Valvole.

Contexte

Parmalat a toujours accordé une attention particulière à l’innovation technologique et aux politiques de recherche et développement. Le Groupe a été capable de développer et d’acquérir des technologies de pointe dans les segments moteurs de la croissance du marché alimentaire. Le partenariat avec Bardiani Valvole a commencé il y a plus de 30 ans, en 1990. Bardiani Valvole fournit les premières vannes à l’usine de Collecchio. Dans les années 90, le groupe Parmalat connaît un développement international rapide et fort. Des usines sont créées au Brésil, aux États-Unis, au Canada, en Afrique du Sud, etc., et Bardiani soutient cette croissance en installant des vannes dans tous les nouveaux sites de production.

La collaboration avec Parmalat permet à Bardiani de développer des vannes certifiées et des solutions spécifiques pour les installations de lait frais, de lait UHT et de yaourt.

Fidélisation et service

Le partenariat entre Parmalat et Bardiani Valvole est une collaboration étroite basée sur la fourniture de vannes de haute qualité, la garantie de livraisons rapides et le développement de solutions dédiées aux besoins du client. Seul l’écoute et le dialogue continu avec les clients peuvent engendrer ces évolutions qui font la différence dans les processus industriels. À la base de tout cela, il y a un service constant. Parmalat fait confiance à Bardiani Care, le programme dédié à la maintenance préventive, et le fait notamment pour la ligne de production Santàl. L’équipe de maintenance de Bardiani intervient pendant les arrêts de l’installation pour maintenir la ligne toujours en pleine efficacité. Bardiani Valvole suggère également des kits de pièces de rechange côté produit afin que les techniciens internes, formés par les techniciens de Bardiani, puissent intervenir rapidement en cas d’urgence. En tant que service supplémentaire au client, Bardiani assure des livraisons rapides de pièces de rechange et une disponibilité garantie dans le temps.

calotte-parmalat2